手機(jī)二維碼識別技術(shù)在大型儀器設(shè)備管理中應(yīng)用
發(fā)布日期：2016-03-22 來源：《上海設(shè)備管理》
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近年來，二維碼技術(shù)由于其特有的優(yōu)勢，已被廣泛應(yīng)用到各個行業(yè)領(lǐng)域，例如生產(chǎn)線零件自動追蹤、食品溯源、廣告、醫(yī)療、票務(wù)及稅務(wù)上報系統(tǒng)等。隨著第四代移動通信技術(shù)（4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）的興起，手機(jī)擁有了超高的數(shù)據(jù)傳輸速度，二維碼又很自然的與手機(jī)結(jié)合到了一起，形成了手機(jī)信息獲取與交換便捷的途徑。
在高校大型科學(xué)儀器設(shè)備管理中，由于教學(xué)科研實力的不斷增長，設(shè)備的數(shù)量和種類急劇增加，常規(guī)的管理方式已不太適應(yīng)現(xiàn)代的需求，加快推進(jìn)信息化、智能化管理，最大限度地發(fā)揮大型儀器設(shè)備信息、資源共享的工作已刻不容緩。二維碼技術(shù)的應(yīng)用和普及為適應(yīng)這一要求帶來了革命式的改變，也為高校大型儀器設(shè)備管理提供了新的研究方向。
一、手機(jī)二維碼識別技術(shù)在大型儀器設(shè)備管理中應(yīng)用
手機(jī)二維碼識別技術(shù)是指以移動終端和移動互聯(lián)網(wǎng)作為二維碼的存儲解讀處理和傳播渠道而展開的編碼、譯碼、識別和被識別相結(jié)合的綜合性技術(shù)。
在大型儀器設(shè)備管理之中，根據(jù)手機(jī)客戶端承擔(dān)存儲二維碼信息或解讀二維碼信息的功能區(qū)別，將這兩種功能進(jìn)行融合，使得儀器設(shè)備的管理模式從傳統(tǒng)的面向儀器設(shè)備“靜態(tài)管理”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動態(tài)管理”，從而有效地提高管理者的工作效率和服務(wù)水平。架構(gòu)功能基本模塊如圖1所示，分為客戶端和服務(wù)器端，其中JSON( JavaScript Object Notation) 是一種輕量級的數(shù)據(jù)交格式，易于閱讀編寫和解析生成，主要是便于智能手機(jī)客戶端與服務(wù)器端通信。
1、實現(xiàn)大型儀器設(shè)備生命周期管理
大型儀器設(shè)備生命周期管理貫穿設(shè)備使用壽命的全過程，是指從設(shè)備的申購到報廢的整個過程中，對設(shè)備實施的必要的、全面的管理，因其在全過程中實行一體化的動態(tài)管理理念，目前在各行業(yè)中都廣泛受到重視。在儀器設(shè)備生命周期中，設(shè)備本身的檔案資料是處在一種不確定的變化狀態(tài)中，建立設(shè)備生命周期的動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，可以了解每臺設(shè)備在其生命周期中的經(jīng)歷環(huán)節(jié)、使用績效、培訓(xùn)人數(shù)、維修部件、功能改造等等，從而提高設(shè)備的可靠性、穩(wěn)定性等方面的跟蹤管理水平。
生命周期全動態(tài)管理的數(shù)據(jù)是鑒別同類設(shè)備不同品牌之間產(chǎn)品質(zhì)量、操作性能、使用壽命、能源消耗等指標(biāo)的重要依據(jù)，也為高校今后購置同類設(shè)備提供可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行參考。同時，淘汰設(shè)備在面向社會進(jìn)行拍賣處理或者有償轉(zhuǎn)讓時，完整的生命周期管理數(shù)據(jù)檔案還可以提高設(shè)備殘值，使原所有方受益。
二維碼與儀器設(shè)備管理服務(wù)器數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，通過手機(jī)掃描二維碼關(guān)聯(lián)查詢，相對于傳統(tǒng)的PC操作，是建立儀器設(shè)備生命周期全動態(tài)管理的一種更加便捷的方法。通過手機(jī)掃描設(shè)備上的二維碼標(biāo)簽，直接點擊就能訪問設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站，方便地查閱設(shè)備生命周期中的各項檔案信息。同時，管理者對設(shè)備的每個過往記錄，通過手機(jī)等移動終端可以不斷地補(bǔ)充和細(xì)化，完善其全動態(tài)管理功能。
2、開啟設(shè)備技術(shù)檔案碎片式學(xué)習(xí)“微時代”
儀器設(shè)備技術(shù)檔案是指設(shè)備在使用、維修、改造過程中形成的檔案材料，包括設(shè)備使用說明書和圖紙等原始資料、基礎(chǔ)信息、標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP）、使用維護(hù)記錄、用戶反饋等，是實驗技術(shù)人員對設(shè)備長期積累下來的實驗技術(shù)﹑使用管理及其經(jīng)驗的總結(jié)，也是實現(xiàn)設(shè)備管理維護(hù)規(guī)范化、條理化、形象化和簡單化最基本的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。
傳統(tǒng)的設(shè)備技術(shù)檔案，信息和數(shù)據(jù)多限于文字和圖片等紙質(zhì)材料，內(nèi)容名目繁多，又受時間和空間的局限，用戶在查閱和學(xué)習(xí)過程中，時常覺得不便與枯燥；特別對設(shè)備操作與步驟要求往往會不得要領(lǐng)。4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，為手機(jī)高速數(shù)據(jù)傳輸提供了堅實的技術(shù)平臺，手機(jī)體積小、隨身攜帶的特點，使其成為年輕人移動學(xué)習(xí)的首選工具，從而開啟了教育的“微時代”。手機(jī)作為客戶平臺，二維碼掃描技術(shù)為進(jìn)入數(shù)據(jù)庫、查詢設(shè)備技術(shù)檔案和操作程序提供了快捷的信息搜索途徑，所視界面不再是簡單的文字，而是一個包含了圖片、文字、聲音、視頻等內(nèi)容圖形兼?zhèn)涞亩嗝襟w數(shù)據(jù)平臺，用戶可以根據(jù)需求方便地查閱相關(guān)信息，也使得用戶在接受知識和信息的過程中不受空間、時間的約束，完成碎片式學(xué)習(xí)過程，適應(yīng)當(dāng)代年輕人工作、學(xué)習(xí)的習(xí)慣和節(jié)奏。
3、促進(jìn)設(shè)備用戶和技術(shù)管理員之間交流互動
高校傳統(tǒng)的儀器設(shè)備使用和操作的培訓(xùn)常常表現(xiàn)為一名設(shè)備技術(shù)管理員要面對多位學(xué)員進(jìn)行單向式傳授，因人數(shù)較多及受時間、空間的局限，缺乏與學(xué)員即時有效的互動過程； 同時，學(xué)員掌握設(shè)備使用的反饋信息大部分又缺乏即時性和直接性，極大地影響了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果。手機(jī)二維碼技術(shù)與大型儀器設(shè)備使用管理的結(jié)合，使得儀器設(shè)備的操作培訓(xùn)由靜態(tài)單向傳授向動態(tài)交互發(fā)展、課堂內(nèi)向課堂外延伸，提供了學(xué)員多渠道學(xué)習(xí)的選擇性。
學(xué)員通過手機(jī)掃描二維碼直接進(jìn)入設(shè)備信息管理平臺，通過與設(shè)備管理員、實驗技術(shù)人員評論回復(fù)、經(jīng)驗共享等方式，直接便捷地進(jìn)行互動交流，獲取知識、解決問題、發(fā)表見解，從而實現(xiàn)即時地互動溝通；另外，設(shè)備技術(shù)管理人員也可根據(jù)用戶的反饋和建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
4、實現(xiàn)大型儀器設(shè)備手機(jī)預(yù)約和便捷支付
高校大型儀器設(shè)備有償使用是解決開放共享資源的最有效的管理方式，經(jīng)濟(jì)手段是提高儀器設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最佳結(jié)合點，它促使設(shè)備管理部門和實驗室人員積極主動地向校內(nèi)外開放和服務(wù)，打破封閉式的消極管理方式。但較為繁瑣的使用預(yù)約和高校財務(wù)電子支付平臺不健全，又成了學(xué)校建立設(shè)備開放、資源共享現(xiàn)代化服務(wù)體系的一個瓶頸，許多協(xié)作單位和臨時用戶希望通過更加便捷的方式進(jìn)行儀器設(shè)備的預(yù)約和相關(guān)費用的支付。
隨著手機(jī)二維碼技術(shù)的普及應(yīng)用和移動支付方式迅猛發(fā)展，大型儀器設(shè)備預(yù)約使用和有償支付這兩個環(huán)節(jié)，通過二維碼技術(shù)特有的認(rèn)證功能，用戶通過手機(jī)足不出戶就可以便捷地完成整個流程，減少了往返耗費時間和不必要的等待麻煩，最大程度上滿足用戶多樣性和個性化的需求。目前手機(jī)支付使用較多是“即拍即付”的方式，用戶只需打開支付寶或者微信客戶端中的“掃一掃”功能，掃描儀器設(shè)備的二維碼標(biāo)簽后，手機(jī)上自動出現(xiàn)賬號及關(guān)聯(lián)訂單，用戶只需輸入相應(yīng)金額，點擊確認(rèn)支付，即可完成服務(wù)的購買。這種方式免去了原來用戶搜索、人工預(yù)約下單的繁瑣，使用戶真正體驗到移動支付給工作帶來的改變。
5、強(qiáng)化大型儀器設(shè)備檢測資質(zhì)有效監(jiān)控
在教學(xué)科研的工作中，實驗室大型儀器設(shè)備檢定管理工作是影響儀器設(shè)備所測定數(shù)據(jù)可靠程度和科學(xué)研究質(zhì)量的關(guān)鍵因素。按照ISO10012《測量管理體系》的規(guī)定，檢定部門在校檢時必須出具檢定證書，并在設(shè)備的明顯位置貼上合格確認(rèn)標(biāo)簽，注明設(shè)備編號、確認(rèn)日期、確認(rèn)人和有效日期，并在有效日期前及時送檢。事實上由于實驗設(shè)備種類和數(shù)量繁多，加上管理人員崗位變換，設(shè)備的出借和搬動，經(jīng)常出現(xiàn)因設(shè)備信息不對稱而漏檢。一方面，實驗室的設(shè)備檢定/校準(zhǔn)證書屬于重要資料，一般由專人集中收納管理，不跟隨設(shè)備放置，證書上關(guān)于設(shè)備的檢定結(jié)果、有效期和使用建議易被忽視遺忘；另一方面，傳統(tǒng)合格確認(rèn)標(biāo)簽由于空間限制，只能記錄非常有限的基礎(chǔ)信息，如需獲取詳盡信息，需進(jìn)入相關(guān)數(shù)據(jù)庫檢索，較為不便。
采用二維碼識別技術(shù)，可以有效改善上述缺陷。傳統(tǒng)合格確認(rèn)標(biāo)簽結(jié)合二維碼表達(dá)，除保留原有標(biāo)簽的基礎(chǔ)信息以外，用戶使用手機(jī)掃描識別，可隨時登錄相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步查詢檢定/校準(zhǔn)證書相關(guān)信息，設(shè)備也不用每次周檢都更換二維碼標(biāo)簽，其強(qiáng)大的信息容量可以使設(shè)備歷次周檢更新信息都一目了然。另外，二維碼識別技術(shù)由于其特有防偽性和在線實時查詢的功能，降低了部分實驗室為應(yīng)付檢定巡查、私貼合格確認(rèn)標(biāo)簽的風(fēng)險。
6、提高維修效率、轉(zhuǎn)變維護(hù)方式
儀器設(shè)備的檢修和日常維護(hù)是保持其完好率、延長使用壽命的重要環(huán)節(jié)，可以防止和減少突發(fā)性故障和非正常停機(jī)，使設(shè)備發(fā)揮最大效能。
一般儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時，檢修人員先是根據(jù)用戶所反映的故障現(xiàn)象做出初步判斷，到現(xiàn)場后觀察現(xiàn)象憑經(jīng)驗來判斷確認(rèn)故障，常常要花費較多的時間才能解決問題。而當(dāng)二維碼標(biāo)簽與設(shè)備生命周期中故障信息檔案關(guān)聯(lián)以后，檢修人員通過手機(jī)掃描即可登陸設(shè)備維護(hù)管理平臺，查詢該設(shè)備歷次故障維修記錄、故障現(xiàn)象、更換部件等，為本次故障提供診斷比對。管理平臺根據(jù)每次維護(hù)維修的記錄進(jìn)行檔案更新，便于供以后維修參考。
有二維碼信息化管理手段的輔助，使設(shè)備管理人員還可以根據(jù)設(shè)備使用年限、檢修周期以及設(shè)備自身的技術(shù)狀況、使用性能，按照相應(yīng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，在數(shù)據(jù)庫中制定出設(shè)備年度、季度檢修及維護(hù)保養(yǎng)計劃，手機(jī)掃描二維碼時，會出現(xiàn)對應(yīng)的保養(yǎng)日志及備注提醒，保證在用設(shè)備始終能正常工作，保障教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行。
二、結(jié)語
積極推進(jìn)高校大型儀器設(shè)備智能化管理，對優(yōu)化配置分析儀器資源、提高儀器設(shè)備使用率和投資效益具有重要的意義，同時，也是落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)集約式發(fā)展的重要措施。
近年來，我校通過智能化校園平臺規(guī)劃與建設(shè)，針對其中大型科學(xué)儀器設(shè)備開放共享管理難題，正在建立和探索“體制加機(jī)制、管理加信息”的體系化建設(shè)思路，積極運用如手機(jī)二維碼識別技術(shù)等信息領(lǐng)域新手段來改善教學(xué)科研服務(wù)環(huán)境，并在部分學(xué)院的課題組、實驗室進(jìn)行了試運行和進(jìn)一步探索，從效果來看，促進(jìn)了大型儀器設(shè)備的宣傳推廣，增進(jìn)了校內(nèi)外用戶對設(shè)備的了解，提高了儀器設(shè)備的使用績效。在今后的工作中，我校將進(jìn)一步結(jié)合體制、機(jī)制的創(chuàng)新，充分調(diào)動各方技術(shù)管理人員的積極性，持續(xù)研究和深入實踐，不斷改善和提升大型科學(xué)儀器設(shè)備的開放共享效益。
作者：王文俊 殷曦敏 上海海洋大學(xué)實驗室與設(shè)備管理處
